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Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les pays suivants :

• France Métropolitaine et Monaco

• Union Européenne

• Royaume-Uni

• États-Unis

• Canada

• Suisse

• Autres destinations sur demande via notre formulaire de contact

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Délais de traitement des commandes

Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt sous 1 à 2 jours ouvrés
(hors week-ends et jours fériés), sous réserve de disponibilité des produits.

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Délais de livraison estimés

• France Métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

• Europe : 3 à 6 jours ouvrés

• Royaume-Uni / Suisse : 4 à 7 jours ouvrés

• Amérique du Nord : 5 à 10 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la période de l’année ou des circonstances exceptionnelles (grèves, douanes, etc.).

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Modes de livraison

Nous travaillons avec des partenaires fiables tels que Colissimo, Chronopost et UPS.
Le choix du transporteur vous est proposé au moment du paiement selon votre zone géographique.

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Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande,
selon le prix de votre commande, votre adresse et le mode d’expédition choisi.

France Métropolitaine et Monaco :

• Livraison à domicile avec Colissimo : 4,95 €
• Livraison à domicile offerte dès 90 € d’achat
• Livraison offerte dès 50 € d’achat avec Chronopost Point Relais 2Shop

Union européenne / Royaume-Uni / Suisse :

• Livraison à domicile avec UPS : 5,95 €
• Livraison à domicile offerte dès 90 € d’achat
• Livraison offerte dès 50 € d’achat avec Chronopost Point Relais 2Shop ( exclut le Royaume-Uni)

International hors Europe (Amérique du Nord, Bahamas, Australie) :

• Livraison à domicile avec UPS Express Saver : 10$
• Livraison offerte dès 80$ d’achat

 

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Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail avec un numéro de suivi
pour suivre l’acheminement de votre colis en temps réel.

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Taxes et droits de douane

Pour les livraisons hors Union Européenne (Royaume-Uni, Suisse, États-Unis, etc.),
des droits de douane ou taxes locales peuvent être exigés à réception.
Ces frais sont à la charge du client.

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Colis non livrés / Retours expéditeur

En cas de colis retourné à l’expéditeur pour cause d’adresse incomplète, absente ou non réclamée dans les délais,
les frais de réexpédition seront à la charge du client.

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Problème de livraison

Si vous constatez un problème de livraison (colis perdu, endommagé ou incomplet),
merci de nous contacter à l’adresse suivante dans un délai de 7 jours suivant la réception :
sav@championspirit.com